接到自称客服的电话，务必核实其真实身份，尤其是涉及改签、退款等敏感信息时。

任何要求打开屏幕共享或远程协助的操作均应高度警惕，避免泄露个人信息。

一旦察觉被骗，应立即拨打银行客服电话冻结银行卡，并报警处理。