年初以来，辉南县公安局精心研究，细化措施，着力在提高群众对公安工作印象分、基础分、感情分上下功夫，力促群众安全感和满意度不断提升。

　　一是树好队伍形象，提升群众“印象分”。针对队伍中容易出现的一些苗头性小问题，加大明察暗访力度，减少队伍负面问题的发生。加强规范接处警工作，进一步规范案件查处办理、涉案财物管理等执法流程，针对易发生执法问题的重点岗位和关键环节，切实从源头上减少执法不规范现象发生，增强执法公信力。坚持从为民服务中发现、培树先进典型，在基层窗口服务单位选树服务群众的先进标兵，积极向广大群众宣传推介，不断巩固和加深群众对公安民警的良好印象。

　　二是打造平安环境，提升群众“基础分”。坚持从解决群众最关心的社会治安热点问题出发，强化“大案要破，小案也要破”的责任意识，扎实办好关系群众切身利益的“小案”。最大限度地把警力部署在案件高发时段和防范薄弱部位，争取将“两抢一盗”等案件发案率降到最低。特别是加强了夜间案件高发时段、高发部位的巡逻，提高见警率和管事率，最大限度地挤压违法犯罪空间。按照上级的统一部署，精心谋划，对人员聚集场所、重点部位开展细致清查，剔除隐患，既营造出严打声势震慑犯罪，又让群众切身感受到“警察就在身边”。

　　三是做实亲民服务，提升群众“感情分”。推动民警走村入户，认真听取群众意见，并及时对意见建议的落实情况进行反馈，引导群众参与社会治安治理，增强其对公安工作的理解和支持。狠抓窗口单位规范化建设，推行“一站式”服务、首问责任制，不断提高窗口服务效率和水平，积极为群众提供便利和帮助。深入开展“连心结对”等活动，民警与困难群众结成“对子”，定期上门走访慰问，提供力所能及的帮助，用耐心和真情对待困难群众，拉近与群众的距离。