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10月17日，轨道交通11号线玉山广场站，昆山市数据局联合公安、医保、不动产打造的全省首个地铁站政务服务综合驿站正式启用。这里搭载“11号·政好办e鹿服务自助驿站”，公安交管、医保、不动产等一大批高频业务全部配齐。
这可不是一座简单的自助驿站，它是昆山直击沪苏跨城通勤群众“上班没空办、跨城多地跑”的办事痛点，打造“轨道交通+政务服务”便民新模式的重要一步，也是昆山政务服务“温暖+1℃”的生动实践。
驿站集约布设四大功能区，涵盖市民高频办理事项：
1.政务一体机
设置综合政务服务终端，支持办事指南查询、自助申报、证明打印等高频事项办理。同时依托嘉昆太“邻办理”协同服务机制，搭建“自助办+远程办”一体化跨域服务体系。
2.不动产服务
可自助查询不动产信息、权属信息，打印有房（无房）证明等。
3.医保服务
可办理医保信息查询、参保凭证打印、异地就医备案等医保业务。
4.驾照换证体检
配备驾驶证期满换证自助体检一体机，支持视力、辨色力、身高体重等检测项目。
查询、打印、线上申报……不分工作日节假日，白天深夜随时可办。不用专门请假抽时间，不管是匆匆赶路的沪苏通勤族，还是路过地铁站的老年朋友，都可以驻足停留，办理不动产、医保等民生关切事项，在家门口、地铁口就能享受到贴心政务服务。
现场，市民朱先生使用不动产自助设备完成有房无房证明查询：“平时上班抽不出时间跑政务大厅，地铁通勤途中就能完成业务查询、证明打印，连驾照换证体检在这里也能一站式搞定，实实在在解决了我们上班族办事的大难题。”
不止“政务+地铁”！昆山创新探索“政务+”服务模式，针对不同服务人群画像精准匹配服务供给。
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来源：政务昆山
审核人：姚艳梅
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